11 Set
Customer Experience: quale futuro?
I processi di digitalizzazione e trasformazione tecnologica, anche grazie al forte impulso ricevuto con l’emergenza Coronavirus, stanno rapidamente entrando nella vita di milioni di persone. Giorno dopo giorno, il cambiamento diventa sempre più accessibile e sempre più a portata di
29 Lug
Le letture di Chorally. Il Customer Success è il ...
Chorally è una piattaforma di customer engagement, sviluppata per la gestione efficace dei canali social e digital e per attività di web listening e social media monitoring. Ma non è solo questo. È l’insieme delle persone che ogni giorno lavorano
17 Giu
9 tendenze per il Digital Customer Experience del ...
La progressiva digitalizzazione in Italia, dovuta all’emergenza Covid-19, ha rappresentato per molti settori un’opportunità per massimizzare il business che, pur avendo sofferto nei mesi di lockdown, hanno davanti a sé un’occasione per pianificare e implementare alcune strategie di successo. Making
10 Giu
5 domande per capire come sta cambiando la Custome...
L’accelerazione forzata del digitale nei processi di Customer Experience aziendali ha introdotto notevoli cambiamenti nelle modalità di comunicazione e di business. Anche se molte aziende avevano già intrapreso questo percorso, soprattutto le più grandi, l’emergenza Covid-19 ha fatto da detonatore,
18 Feb
07 Ott
Chorally è sponsor dell’evento CX2020 a Mil...
Chorally parteciperà all’evento CX2020 organizzato da CMI Customer Management Insights e che si terrà a Milano il 17 ottobre prossimo. CX2020, come si evince dalla sigla, è dedicato al mondo della Customer Experience, a quelle che sono le modalità di
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