WhatsApp

Raggiungi i tuoi clienti nel luogo che amano di più

Sfrutta l’app conversazionale più usata dagli italiani per costruire customer journey su misura che soddisfano e convertono.

Rendi Whatsapp il prezioso alleato della tua Customer Experience

Parla la lingua dei tuoi utenti

Sfrutta il linguaggio e le potenzialità di una delle app più usate ogni giorno in Italia per trasformare le tue interazioni con i clienti in conversazioni naturali e fluide.

Aumenta le conversioni

Crea campagne di marketing conversazionali che sfruttano WhatsApp per fornire offerte personalizzate o consigliare prodotti per upsell e cross-sell.

Fornisci un’assistenza fulminea

Riduci le attese per i clienti e le chiamate e le e-mail per i tuoi agenti dirottando le richieste sulle chat, fornendo una customer service efficiente per tutti.

Uno strumento imperdibile di supporto e vendita

Niente codice o installazione

Chorally è integrata nativamente con API ufficiali di WhatsApp, così avrai accesso a tutte le funzionalità del sistema di messaggistica direttamente dalla piattaforma senza installazioni aggiuntive o integrazioni ad hoc.

Assistenza clienti nativa

Puoi sfruttare WhatsApp come punto di contatto per le richieste di assistenza clienti sfruttando tutte le funzionalità di Chorally, come il routing e l’IA predittiva, per fornire un supporto di assoluta qualità.

Collaborazioni di valore

Grazie ai Template Message di WhatsApp puoi creare strategie di Outbound granulari per inviare notifiche di offerte oppure percorsi raffinati di conversione con funnel conversazionali ad hoc.

Dati unificati

Tutte le conversazioni su WhatsApp confluiscono in una dashboard centralizzata, così potrai seguire con attenzione la customer experience dell’utente attraverso tutti i canali attivi per risultati senza pari.