Raccogli tutte le interazioni omnicanale con i clienti in una piattaforma unificata che velocizza l’assistenza, migliora la produttività e arricchisce la customer experience.
Chorally unisce tutti i touchpoint aziendali in una dashboard centralizzata, così potrai gestire una vera esperienza clienti omnicanale da un’unica piattaforma. Con Chorally puoi usare tutti i canali trasformandoli in potenti strumenti di vendita, di community management e di customer care.
Coinvolgi la community, dai informazioni, metti like, rispondi a una mention e sii presente ogni volta che qualcuno parla di te.
Migliora le relazioni con i clienti grazie a uno spazio di lavoro unificato che ti permette di spostarti da un canale all’altro senza soluzione di continuità.
Offri un servizio clienti di qualità, rispondi rapidamente alle domande e fornisci supporto in tempo reale.
Dai più informazioni sui tuoi prodotti nei touchpoint cruciali, quando una sola interazione può fare la differenza.
Sfrutta uno spazio di lavoro unificato per mantenere il controllo totale delle conversazioni, utilizza l’IA per supportare i tuoi agenti e migliorare i tempi di risposta, estrai con semplicità dati di valore per i clienti e per il tuo business.
Tutti i punti di contatto con i clienti in una sola Dashboard.
Migliora l’esperienza clienti e ottimizza il lavoro grazie a un sistema avanzato di analisi dati.
Grazie all’uso di IA personalizzate e strumenti intelligenti, aumenta la produttività degli agenti fino al 40%.
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Con Chorally puoi migliorare e rendere più fluide le interazioni con i tuoi clienti durante tutto il loro customer journey. L’utilizzo di una piattaforma unica per comprendere e coinvolgere i tuoi clienti renderà la comunicazione coerente, efficace e su misura.
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