Coinvolgi i tuoi utenti e converti più facilmente
Grazie a una chat proprietaria, flessibile e potente, puoi migliorare l’esperienza del cliente e fornirgli un supporto in tempo reale impareggiabile.
Trasforma le conversazioni in un potente
strumento di business
Connessioni reali per risultati misurabili
Offri un punto di contatto sul tuo sito vantaggioso per tutti, con il supporto sia umano sia di un chatbot capace di rispondere in tempo reale alle domande più importanti.
Rendi il lavoro dei tuoi agenti più efficiente
Con chatbot che usano modelli IA avanzati, puoi assicurarti che gli agenti umani possano concentrarsi sulle conversazioni in cui servono davvero.
Mantieni il controllo del flusso
Tutte le conversazioni vanno a confluire nella tua dashboard di Chorally, così che le informazioni preziose dei tuoi clienti non si disperdano fra tutti i canali.
Una chat per lavorare in modo intelligente
Uno strumento che calza a pennello
Chorally ti offre la possibilità di utilizzare il suo modulo chat, oppure integrare via API il tuo motore chat preferito. Il template può essere completamente personalizzato per adeguarsi alla tua brand identity e al tuo sito web.
Chatbot avanzati
Sfrutta un sofisticato ecosistema dove Bot e agenti umani possono lavorare insieme, con i primi che operano come primo punto di contatto con i clienti. Regole avanzate permettono di scegliere quando è meglio coinvolgere un Bot in un task oppure un agente in carne e ossa.
Collaborazioni di valore
Centralizza la gestione della chat affinché tu possa far entrare nella conversazione team esterni e altri dipartimenti, come per esempio le vendite, in modo sicuro ed efficace. Sei tu a decidere il workflow migliore per i tuoi processi aziendali.
Scelte basate sui dati
Monitora in tempo reale l’andamento delle interazioni, analizza i dati aggregati di tutti i canali o quelli granulari sui risultati di conversione ed engagement della chat per prendere decisioni di business sempre informate.
Scopri le altre funzionalità di Chorally
I nostri servizi sono pensati per esaltare le funzionalità avanzate di Chorally. Scopri di più sul loro funzionamento.
Publishing
Cura la pubblicazione di contenuto in ogni dettaglio su tutti canali, aumentando l’engagement e le conversioni. Puoi creare e gestire piani editoriali con workflow complessi, con un calendario operatori semplice e potente.
Scopri di più >
Analytics
Monitora in tempo reale l’andamento delle performance su ogni canale, scarica reportistica dettagliata sui volumi e l’efficienza delle interazioni sui canali, scopri nuovi insights con filtri granulari e raffinati.
Scopri di più >
Recensioni
Incentiva i feedback da parte dei tuoi clienti selezionati, controlla l’andamento delle recensioni e gestisci la reputazione dei tuoi brand da una piattaforma centralizzata e pronta all’uso.
Scopri di più >
Vuoi migliorare la relazione con i tuoi clienti?
Prenota una demo con un nostro specialista di Customer Experience
e scopri cosa può fare Chorally per te.
Chorally S.r.l.
Via Alessandro Severo 52,
00145 Roma
P.IVA IT06375550966 | REA RM – 1283986
Via Alessandro Severo 52,
00145 Roma
P.IVA IT06375550966 | REA RM – 1283986
Chorally è un brand
