10 Nov
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“Il cliente ha sempre ragione”, quasi sempre… ovvio!, ma sapere cosa pensa di noi e conoscere la sua esperienza con il nostro Brand è indispensabile per capire se stiamo facendo davvero il possibile per creare una customer experience unica e
29 Ott
Perché una comunicazione coerente è fondamentale...
Oggi saper offrire una customer experience di primo livello ai propri clienti significa essere già sulla strada del successo. L’esperienza cliente è ormai fondamentale nella strategia di qualsiasi azienda, grande o medio-piccola che sia, ed è strettamente connessa non solo
11 Set
Customer Experience: quale futuro?
I processi di digitalizzazione e trasformazione tecnologica, anche grazie al forte impulso ricevuto con l’emergenza Coronavirus, stanno rapidamente entrando nella vita di milioni di persone. Giorno dopo giorno, il cambiamento diventa sempre più accessibile e sempre più a portata di
07 Ott
Chorally è sponsor dell’evento CX2020 a Mil...
Chorally parteciperà all’evento CX2020 organizzato da CMI Customer Management Insights e che si terrà a Milano il 17 ottobre prossimo. CX2020, come si evince dalla sigla, è dedicato al mondo della Customer Experience, a quelle che sono le modalità di
02 Ott
Abbiamo partecipato al Customer Service & Exp...
Si è concluso con successo il Customer Service and Experience Summit di Londra (16/17 settembre 2019) al quale abbiamo partecipato come espositori con l’opportunità di far conoscere la nostra piattaforma di Customer Engagement a molte aziende europee e ai professionisti
10 Giu
Come gestire in modo efficace i canali digitali pe...
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