by TeamTech | Jun 4, 2019 | Analisi Social Network, Interviste & Webinar
Presentati! Chi sei? Mi chiamo Pierluigi Laurenzi, esperto in CRM e cultura pop, amo ascoltare musica e leggere, odio qualsiasi forma di fascismo e razzismo. Qual è il tuo ruolo in Chorally e da quanto tempo ne fai parte? Sono entrato in Chorally più di un anno fa con...
by TeamTech | Apr 17, 2019 | Analisi Social Network
Il Social Media Monitoring (SMM) ha come obiettivo di registrare e analizzare dinamiche e comportamenti di potenziali pubblici di riferimento. Letteralmente “monitora” come gli utenti del web, e dei social network in particolare, interagiscono con gli argomenti...
by TeamTech | Nov 29, 2018 | Intelligenza Artificiale
Ognuno di noi ha a che fare, magari in misura ridotta e inconsapevolmente, con l’intelligenza artificiale ogni giorno: usando il proprio smartphone, navigando con Google, o utilizzando Facebook per connettersi con il mondo. L’AI (Artificial Intelligence) è ormai...
by TeamTech | Nov 15, 2018 | Intelligenza Artificiale, Interviste & Webinar
Da tempo Chorally si sta interrogando su quali sono i fattori umani che più influiscono su engagement e fidelizzazione. La risposta non è così lineare, come potrebbe sembrare ad un primo approccio. La tecnologia, di certo, è importante ma non basta da sola a disegnare...
by Fabiana Spani | Sep 22, 2017 | Eventi
Il 12 ottobre si terrà a Milano il convegno Customer Experience 2020 organizzato da CMI Customer Management Insights per esplorare il futuro della relazione con il cliente. Noi presenteremo una ricerca che parlerà di ChatBOT ed impatto sulla Customer Experience. Siamo...