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Chorally parteciperà all’evento CX2020 organizzato da CMI Customer Management Insights e che si terrà a Milano il 17 ottobre prossimo. CX2020, come si evince dalla sigla, è dedicato al mondo della Customer Experience, a quelle che sono le modalità di

CX2020 – Esplorare il futuro della relazione con...

Il 12 ottobre si terrà a Milano il convegno Customer Experience 2020 organizzato da CMI Customer Management Insights per esplorare il futuro della relazione con il cliente. Noi presenteremo una ricerca che parlerà di ChatBOT ed impatto sulla Customer Experience.

“Utilities & Customer Experience” worksho...

#CxUtilities è un evento gratuito dedicato ai manager delle aziende fornitrici di luce, gas e acqua che si occupano della relazione con il cliente: Customer Care, Contact Center, Customer Experience, Customer Centricity. Due i temi fondanti dell’evento:– Customer Experience, accompagnata da una

Chorally è sponsor del Marketing Business Summit ...

Non i soliti relatori: portiamo sul palco, e in mezzo a tutti i partecipanti, speaker che non sei solito ascoltare ad altri eventi/convegni/workshop. Vogliamo ascoltare cose nuove da persone nuove! Questo si propone quest’anno la nuova edizione del Marketing Business Summit,

chatBOTday tour arriva a Milano, il 19 maggio al T...

Come si sviluppa un Bot per un’azienda enterprise? Quali variabili considerare? Quali tecnologie utilizzare? Come calcolare il ROI? Sono solo alcune delle domande a cui proverà a rispondere, durante gli eventi. Dopo il grande successo della prima edizione e le

Brand Ecosystem: Connect, Measure, Engage (Milano,...

La tecnologia rende disponibili nuovi touchpoint, una quantità notevole di informazioni e dati che richiedono un’analisi integrata, non per silos, dando la possibilità di creare valore attraverso l’integrazione (di dati, di servizio, di touchpoint). Per questo, sempre più rilevante diventa la capacità

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