Intelligenza Artificiale

09 Lug

Una persona sta parlando in una call al pc mentre un robot sorridente lo affianca.

Come l’intelligenza artificiale può trasfor...

Guardiamo insieme alcuni esempi di come l’IA potrebbe rivoluzionare il modo in cui gestisci la Customer Experience.

11 Giu

Perché Customer Experience e Intelligenza Artific...

Mai come nel 2020 è risultato chiaro che “il cliente” è la sola e unica chiave del successo di un’azienda. Gli esperti prevedono infatti che entro il 2024 la Customer Experience supererà di importanza il prezzo e il prodotto, come

17 Giu

9 tendenze per il Digital Customer Experience del ...

La progressiva digitalizzazione in Italia, dovuta all’emergenza Covid-19, ha rappresentato per molti settori un’opportunità per massimizzare il business che, pur avendo sofferto nei mesi di lockdown, hanno davanti a sé un’occasione per pianificare e implementare alcune strategie di successo. Making