by Fabiana Spani | Jul 7, 2017 | Eventi
#CxUtilities è un evento gratuito dedicato ai manager delle aziende fornitrici di luce, gas e acqua che si occupano della relazione con il cliente: Customer Care, Contact Center, Customer Experience, Customer Centricity. Due i temi fondanti dell’evento: –...
by Fabiana Spani | May 30, 2017 | Eventi
#ChatBOT4Enterprise – Il roadshow itinerante – prime 2 tappe Lugano e Firenze – dedicato al tema ChatBOT, con presentazione di casi aziendali di successo e speech di specialisti del settore. L’assistente virtuale non è certo una novità . Il contesto...
by Fabiana Spani | May 15, 2017 | Eventi
Non i soliti relatori: portiamo sul palco, e in mezzo a tutti i partecipanti, speaker che non sei solito ascoltare ad altri eventi/convegni/workshop. Vogliamo ascoltare cose nuove da persone nuove! Questo si propone quest’anno la nuova edizione del Marketing Business...
by Fabiana Spani | May 2, 2017 | Eventi
La Maratona delle idee è un’hackathon, una competizione. Illustrate le vostre idee di business agli altri partecipanti, che selezionano quelle più interessanti tra tutte le proposte. Si formano i team che lavorano sulle soluzioni, sviluppano il progetto e presentano...
by Fabiana Spani | Apr 9, 2017 | Eventi
Come si sviluppa un Bot per un’azienda enterprise? Quali variabili considerare? Quali tecnologie utilizzare? Come calcolare il ROI? Sono solo alcune delle domande a cui proverà a rispondere, durante gli eventi. Dopo il grande successo della prima edizione e le tappe...
by Fabiana Spani | Mar 2, 2017 | Eventi
La tecnologia rende disponibili nuovi touchpoint, una quantità notevole di informazioni e dati che richiedono un’analisi integrata, non per silos, dando la possibilità di creare valore attraverso l’integrazione (di dati, di servizio, di touchpoint). Per questo, sempre...