by Fabiana Spani | Jun 17, 2022 | Customer Engagement Platform
Le relazioni sono la parte più importante dell’acronimo CRM. Con CRM si fa generalmente riferimento al concetto di Customer Relationship Management o gestione delle relazioni con i clienti e si indica il processo con cui un’azienda o un brand gestiscono le...
by Fabiana Spani | Apr 13, 2022 | Customer Engagement Platform, Digital Customer Experience
Il consumatore post-pandemico ha esigenze diverse rispetto a quelle di un paio di anni fa: si aspetta di poter scaricare offerte esclusive sul proprio smartphone mentre gira tra gli scaffali con i suoi amici e condivide l’acquisto sul suo social di riferimento. Pensi...
by Fabiana Spani | Mar 21, 2022 | Customer Engagement Platform, Digital Customer Experience
Viviamo di connessioni, di rapporti, di legami. Dopo due anni di pandemia, e ora con la tragica situazione in Ucraina, abbiamo davvero capito quanto le relazioni possono essere fondamentali, soprattutto per i clienti che vivono onlife il loro rapporto con i Brand. I...
by Fabiana Spani | Apr 13, 2021 | Comunicati Stampa, Customer Engagement Platform
FIRENZE – 12 aprile 2021 – L’app fintech Tinaba, che permette di pagare, risparmiare, investire e condividere il denaro, sceglie la piattaforma Chorally (Gruppo Activa) per gestire il Customer Engagement su tutti i canali social ufficiali, come WhatsApp, Telegram e le...
by Fabiana Spani | Mar 19, 2021 | Customer Engagement Platform, Digital Customer Experience
Le famose stelline verdi? Sei su Trustpilot, la piattaforma di recensioni online (conta più di 4 milioni di recensioni al mese) che aiuta utenti di tutto il mondo a trovare le migliori aziende e a condividere le proprie customer experience per prendere decisioni di...
by Fabiana Spani | Dec 4, 2020 | Comunicati Stampa, Customer Engagement Platform
COMUNICATO STAMPA Chorally si conferma la prima piattaforma italiana Saas di Customer Engagement e Gestione Clienti per i canali social e digital a ottenere la qualificazione dall’AgID. L’azienda ha recentemente annunciato di essere stata inclusa nel Catalogo dei...