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22 Set

CX2020 – Esplorare il futuro della relazione con...

Il 12 ottobre si terrà a Milano il convegno Customer Experience 2020 organizzato da CMI Customer Management Insights per esplorare il futuro della relazione con il cliente. Noi presenteremo una ricerca che parlerà di ChatBOT ed impatto sulla Customer Experience.

07 Lug

“Utilities & Customer Experience” worksho...

#CxUtilities è un evento gratuito dedicato ai manager delle aziende fornitrici di luce, gas e acqua che si occupano della relazione con il cliente: Customer Care, Contact Center, Customer Experience, Customer Centricity. Due i temi fondanti dell’evento:– Customer Experience, accompagnata da una

04 Lug

Social Customer Service Q&A: Free Webinar!

Sempre più clienti utilizzano i canali digitali per ottenere risposte veloci, chiare e risolutive. Le imprese sono chiamate ad integrare i social network nel call-centre / servizio clienti per rispondere a queste nuove aspettative e sfruttarne le opportunità di business. Il 20

29 Giu

Intervista a Marco Maltraversi su Customer Engagem...

Ingegnere informatico e autore del libro SEO e SEM Guida Avanzata al Web Marketing, opera nel web da oltre 15 anni con passione, tecnica e curiosità. Docente del Master in Web Communication in Social Media Marketing e del Master in Marketing

30 Mag

Chorally è sponsor di ChatBOT For Enterprise 2017

#ChatBOT4Enterprise – Il roadshow itinerante – prime 2 tappe Lugano e Firenze – dedicato al tema ChatBOT, con presentazione di casi aziendali di successo e speech di specialisti del settore. L’assistente virtuale non è certo una novità. Il contesto tecnologico degli ultimi

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07 Set

Intervista a Paolo Fabrizio su social customer ser...

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