La tecnologia rende disponibili nuovi touchpoint, una quantità notevole di informazioni e dati che richiedono un’analisi integrata, non per silos, dando la possibilità di creare valore attraverso l’integrazione (di dati, di servizio, di touchpoint). Per questo, sempre più rilevante diventa la capacità
Grazie alla partnership con Spazio Dati abbiamo potenziato le funzionalità dei nostri monitor real time, introducendo una nuova forma di visualizzazione dei risultati importati in piattaforma. La nuova dashboard di esplorazione semantica dei dati permetterà a tutti i nostri clienti di esplorare le conversazioni navigando per
La settimana prossima il team Chorally è sponsor di SMXL a Milano – 3 giornate di conferenze e aggiornamenti professionali su strategie digital marketing, con 2 keynote presentations di Google Ambassadors, oltre 50 esperti italiani e internazionali e sessioni sui temi più caldi e attuali del marketing digitale. Saliranno
A partire da Martedì 25 Ottobre e fino a Giovedì 27 Ottobre saremo presenti a SMAU Milano, oltre con uno stand espositore (H18) – all’interno dell’area Intesa San Paolo – anche con alcuni pitch che presentano il nostro lavoro con Chorally. Vieni
L’idea di utilizzare BOT all’interno della gestione del customer care è una tentazione sempre affascinante che lascia sempre spazio a scenari di immaginifico futuribile. Ormai, come scritto anche da autorevoli testate tech (techcrunch su tutti), i BOT sembrano essere diventati