Blog - Pagina 2 di 23 - Chorally, The Customer Engagement Platform

16 Lug

WhatsApp contro tutti: è davvero il miglior canal...

Nell’era della gratificazione istantanea, i clienti non si aspettano solo prodotti e servizi di qualità, ma anche un’assistenza che sia immediata, semplice e, soprattutto, comoda. Vogliono interagire con i brand utilizzando gli stessi strumenti che usano ogni giorno per comunicare

11 Lug

Come Ottimizzare il Customer Journey con i Chatbot...

Il customer journey moderno non è più un percorso lineare e prevedibile, ma un ecosistema complesso e frammentato di interazioni che si svolgono 24 ore su 24, tutti i giorni, attraverso una moltitudine di canali digitali e fisici. In questo

23 Giu

L’Intelligenza Artificiale nel Customer Care: i ...

L’asticella della customer experience si alza continuamente. I clienti di oggi si aspettano risposte immediate, interazioni personalizzate e soluzioni efficaci, su qualsiasi canale e in qualsiasi momento. Guardando a quest’anno, l’IA, e in particolare l’IA generativa, è destinata a ridefinire

13 Mag

Chorally è sponsor di IT’S ALL BANKING & IN...

Il 21 e 22 maggio 2025, Milano ospiterà una nuova edizione di IT’S ALL BANKING & INSURANCE, l’evento firmato Brainz Italy che riunisce i principali attori del mondo bancario, finanziario e assicurativo per discutere le trasformazioni nel settore. L’evento si

30 Apr

Chorally è sponsor del Customer Experience Forum ...

Siamo entusiasti di annunciare che Chorally sarà sponsor ufficiale del prossimo 𝐑𝐢𝐜𝐡𝐦𝐨𝐧𝐝 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐅𝐨𝐫𝐮𝐦 organizzato da Richmond Italia, in programma dal 11 al 13 maggio 2025 presso il prestigioso Rimini Grand Hotel. L’evento rappresenta uno degli appuntamenti più rilevanti

15 Apr

Perché la reputazione online è fondamentale per ...

In un mondo iperconnesso, la reputazione online è molto più che un biglietto da visita digitale: è una leva strategica in grado di influenzare in modo significativo il comportamento d’acquisto, la fiducia dei clienti e persino la visibilità sui motori