The customer
engagement platform

Entra in contatto con i tuoi clienti
nei momenti che contano.

Il nostro digital hub consente di collegare le seguenti fonti:

Public Social

Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Instagram…

Conversational messaging

WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Twitter DM, Instagram DM, WeChat, Chorally Chat…

Email, Sms and Webforms

Reviews

Google Play, Amazon, Trustpilot, Booking.com, Yelp, App Store, Tripadvisor, Expedia…

Prodotti

Le nostre soluzioni

Engagement Center

Una inbox per qualsiasi sorgente digitale, workflow sofisticati, routing granulari con machine learning; tutto il necessario per offrire una grande esperienza cliente.

Crowdsourcing

Coinvolgere i tuoi clienti! Costruire aree riservate dove possono essere ingaggiati per progetti di collaborazione, sostegno, branding e molto altro ancora.

Piattaforma

Tutto ciò che desideri per offrire una Customer Experience di valore

APIs

Integra i flussi dati all’interno della tua soluzione CRM, BI o di altre applicazioni proprietarie.

Integrations

Non lasciarti alle spalle dati utili. Sposta ogni bit dei tuoi dati, inclusi i campi personalizzati.

Smart Routing and AI

Un enrichment center in grado di integrare qualsiasi tipologia di Machine Learning o Semantic Engine per analizzare i flussi in ingresso e fare routing intelligente dei dati.

Partners

Alcune delle aziende
che si fidano di noi

Come l’intelligenza artificiale può trasformare la customer experience

Guardiamo insieme alcuni esempi di come l’IA potrebbe rivoluzionare il modo in cui gestisci la Customer Experience.

Chorally & Apparound: al via una nuova partnership tecnologica

La digitalizzazione dei processi di vendita e la creazione di percorsi di customer experience personalizzati sono due aspetti fondamentali per il successo di qualsiasi attività commerciale. La partnership siglata fra Apparound e Chorally combina le competenze di...

I 5 trend della Customer Experience (CX) che ci porteremo nel 2023

Siamo ormai sul finire del 2022 e molto è cambiato intorno a noi. Covid, mascherine, tamponi, grandi dimissioni, guerra, rialzo dei prezzi, crisi ambientale sono ormai il nostro quotidiano in uno scenario sempre in bilico.  Tuttavia proprio in questo panorama...

Resta in contatto!

Chorally è una piattaforma enterprise dedicata al customer engagement: uno strumento di innovazione che va dal customer center al marketing, passando da sales e press office evoluti.