La piattaforma Chorally è la risposta che stai cercando alle tue esigenze di Digital Customer Engagement

Chorally è una piattaforma unica di Data Driven, che sfrutta l’AI e il Machine Learning per permetterti da una parte di gestire le interazioni con clienti, fan e prospect da unico touch point, dall’altra di analizzare i driver di conversazione, i topic ed il sentiment con una precisione altissima, identificare potenziali crisi, impostare digest e alert sofisticati.

Potrai presidiare con efficacia tutte le tue sorgenti digitali, generare i report che ti servono in modo intuitivo e veloce, sfruttando la possibilità di gestire molteplici brand e clienti, attraverso workspace separati all’interno della stessa piattaforma.

Presidia i tuoi canali social, le email, le app di messaggistica, chat e bot. Ascolta tutto ciò che viene detto sui Blog e i Forum, monitora i tuoi competitor, raccogli e gestisci tutte le recensioni (come Google My Business, Facebook, Amazon, Ebay, Booking, Tripadvisor, Expedia, Airbnb, Trustpilot, etc.).

Stai già utilizzando una piattaforma unica di Digital Customer Engagement per gestire la molteplicità di canali e le differenti strategie dei tuoi clienti?

Quante persone del tuo team sono coinvolte nelle attività di Digital Customer Service e di Web Listening Analysis?

Quanto tempo impieghi ogni giorno per gestire i canali digitali di un solo cliente? E per generare i report che ti servono?

Se non sei soddisfatto della gestione attuale, se pensi che possa mancarti qualcosa per essere ancora più efficiente e performante, o se semplicemente sei curioso di scoprire perché siamo certi di essere il tuo partner ideale, richiedici una demo gratuita.

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