CHORALLY PER ECOMMERCE & RETAIL

Potenzia il servizio clienti e migliora le performance

Distinguiti dalla concorrenza con un servizio clienti senza macchia. Chorally ti aiuta a migliorare la relazione con i clienti, offrendo una guida facilitata all’acquisto e un’assistenza personalizzata sui canali conversazionali

Un alleato straordinario per le vendite su tutti i canali

Un negozio, sia esso digitale o fisico, non può prescindere dal contatto umano fra venditore e acquirente. Chorally ti permette di esserci sempre, su tutti i canali, aiutandoti ad abbattere i tempi di risposta e fornendo un’esperienza davvero personalizzata ai clienti.

tasso di reso

velocità di risposta

clienti ricorrenti

Le aziende di settore che hanno già scelto Chorally

Acquisti senza intoppi

per clienti fidelizzati

Dall’assistenza pre-acquisto alla gestione dei resi, Chorally assicura risposte rapide e una gestione ottimale delle richieste, aumentando la fidelizzazione e riducendo il tasso di abbandono del carrello.

Personalizzazione

su misura di cliente

Live chat, social media, email e WhatsApp: Chorally centralizza tutti i canali per offrire un supporto tempestivo ed efficace, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione del cliente.

Migliora la

reputazione online

Stimola recensioni positive individuando i clienti più disposti grazie a messaggi ad hoc inviati durante le fasi post-acquisto. Rispondi in tempo alle criticità su tutti i canali grazie all’analisi del sentiment e l’IA generativa, migliorando così la reputazione su Trustpilot e Google My Business.

Come funziona Chorally

Public Social

Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube

Conversational
Messaging

WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram DM, Twitter DM

Digital Properties

Email, Web Form, Chat

Reviews

Google My Business, Trustpilot, PowerReviews, Google Play, App Store

Scopri cosa può fare
Chorally per te

La massima sicurezza per i tuoi clienti

I vostri dati sono al sicuro, utilizziamo le migliori strategie per proteggere
i vostri dati, che vengono salvati su datacenter in Italia.

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