Agenzie
Le agenzie sono al centro dei processi digital dei clienti. I clienti esigono risultati. I nostri strumenti permettono la miglior visione delle strategie digital dei clienti.
Social Goveranance
Gestisci su una piattaforma unica più clienti, consentendo un’allocazione delle risorse ottimale, segregando gli accessi in maniera semplice ed efficace.
Consenti escalation dalla piattaforma verso enti organizzativi delle aziende per ottenere risposte a domande dei clienti e gestire la comunicazione in maniera sinergica, con digital pr e customer service.
Produci in modo veloce report del lavoro fatto, con tempi di risposta, efficienza, performance, per poter controllare i costi.
Social Analytics
I nostri social analytics consentono di monitorare sui principali social network ( FB, Twitter, Instagram, youtube, g+, linkedin ,pinterest) le perfomance quantitative come fan rate, tempi di risposta, tipi di interazione, contenuti maggiormente di successo. Costruisci dashboard dettagliate di comparazione che consentano di valorizzare il lavoro di progettazione delle campagne social.
Utilizza il nostro motore di listening per avere informazioni sulla salute del vostro brand:
- Come parlano della mia azienda?
- Come vengono percepiti i miei prodotti?
- Quali sono i problemi ricorrenti che i miei clienti affrontano?
- La customer experience è adeguata alle aspettative dei miei clienti?
Chorally listening consente l’analisi dei post in qualsiasi lingua, dall’italiano al giapponese, passando per russo e arabo.
Marketing / CRM
Connetti il customer service con la strategia di marketing, supporta le scelte del digital marketing con i dati e gestisci al meglio il brand, cuore pulsante dell’azienda. Per creare campagne efficaci devi comprendere cosa piace alla tua audience; Chorally ti aiuta a capire chi è il tuo pubblico, segmentando per dati demografici, come interessi e occupazione, e quali sono i canali più adatti per diffondere i tuoi contenuti.
Bot Integration
Chorally dispone di una BOT interface che consente l’integrazione di BOT di qualsiasi tipologia in tempi rapidissimi. Puoi integrare i tuoi BOT – costruiti su qualsiasi tecnologia – al fine di effettuare:
- Lead Qualifications
- Assistenza clienti
- Product showcase
- Games
Le nostre API di connessione permettono una integrazione con effort dimensionati in minuti, non giorni. Contattaci per maggiori informazioni.