CHORALLY PER IL MANIFATTURIERO

Una customer experience solida per prodotti che durano

Un servizio clienti eccellente consolida la fiducia e offre valore aggiunto ai tuoi prodotti. Chorally aiuta le aziende del manifatturiero B2C a gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente, garantendo un supporto proattivo e personalizzato.

Migliora l’efficienza del customer care senza compromessi

Con Chorally potrai fornire agli operatori di customer care tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per offrire un’assistenza multicanale efficiente e a misura dei tuoi clienti. Grazie alle capacità di routing intelligente e il supporto dell’IA, gli agenti potranno offrire risposte più velocemente.

richieste ripetitive

deflection rate

risoluzione al primo contatto

Le aziende del manifatturiero che hanno già scelto Chorally

Un servizio impeccabile

dalla produzione alla consegna

Dalla scelta del prodotto alla consegna, Chorally unifica tutti i punti di contatto, migliorando la gestione degli ordini e delle richieste di assistenza per garantire un’esperienza senza interruzioni.

Assistenza

potenziata dall’IA

I prodotti manifatturieri spesso richiedono assistenza specializzata. Con l’intelligenza artificiale, Chorally riduce il carico sugli operatori automatizzando le richieste più comuni e garantendo supporto immediato per problemi tecnici.

Un Customer Journey

perfettamente integrato

Chorally si integra perfettamente con i migliori CRM e strumenti di marketing automation e Sales, fornendo ai tuoi clienti e ai tuoi agenti un’esperienza di acquisto senza interruzioni.