Privacy Policy

Introduzione

Ultima modifica: 22 Maggio 2018

La presente privacy policy indica il modo in cui usiamo e proteggiamo qualsiasi informazione che venga fornita a Chorally S.R.L (It)

Chorally ha come massima priorità garantire che la vostra privacy sia protetta. Tutte le informazioni che vengono raccolte ai fini di poter garantire il servizio, verranno utilizzate in ottemperanza alla presente privacy policy.

La policy viene regolarmente aggiornata da Chorally; siete invitati a controllare periodicamente la pagina al fine di poter verificare eventuali aggiornamenti.

Raccogliamo informazioni personali (come registrazione o informazioni sull’account) dai nostri clienti al fine di garantire i servizi forniti dalla piattaforma. Siamo data controller rispetto a tali dati.

Processiamo anche per conto dei nostri clienti i dati come quelli generati sugli account social collegati alla piattaforma. I nostri clienti controllano come tali contenuti sono gestiti da loro. In pratica i nostri clienti sono i data controller dei dati gestiti attraverso la piattaforma Chorally.

Chorally adempie i principi della normativa GDPR illustrati nel regolamento Europeo di protezione dati. Facciamo qualsiasi sforzo al fine di essere pienamente aderenti a tali principi:

  1. Lawful, fair and transparent Data collection must be fair, for a legal purpose and we must be open and transparent about how the data will be used.
  2. Limited for its purpose Data can only be collected for a specific purpose.
  3. Data minimisation Any data collected must be necessary and not excessive for its purpose.
  4. Accurate The data we hold must be accurate and kept up to date.
  5. Retention We cannot store data longer than necessary.
  6. Integrity and confidentiality The data we hold must be kept safe and secure.

A tal fine pubblichiamo questa privacy policy al fine di garantire la conoscenza di quali dati vengono trattati e di rendervi noti i vostri diritti in merito a tali dati.

Dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni di contatto, inclusa l’email, Nome, Cognome, Numero di telefono ed Azienda, Account Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Linkedin che amministrate.

Come utilizziamo questi dati

Raccogliamo questi dati per garantire il servizio e nello specifico:
 

  1. permettere al software Chorally, di monitorare e gestire i contenuti sugli account social da voi gestiti (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, YouTube) e su caselle di email collegate alla piattaforma;
  2. inviare periodicamente newsletter su nuovi prodotti e/o updates a cui riteniamo potreste essere interessati;
  3. consentire ai nostri clienti di poter gestire e risolvere tematiche di assistenza clienti sui canali social da loro gestiti;
  4. permettere ai brand di effettuare analisi sui social media (sempre in forma aggregata) al fine di comprendere dinamiche di marketing, prodotto, assistenza clienti.

Condivisione delle informazioni raccolte

Chorally garantisce che non effettuerà condivisione delle informazioni raccolte se non ai fini di poter erogare il servizio ed in particolare per i fini indicati:
 

  1. Terze parti certificate: possiamo utilizzare in alcuni casi compagnie terze al fine di erogare task al fine di velocizzare i nostri servizi, hosting e task amministrativi. Tali rapporti sono sempre normati da contratti che includono la riservatezza dei dati trattati e gli obblighi di privacy.
  2. Autorità Giudiziaria: ai fini della legge vigente, potremmo divulgare alcuni dati su esplicita e formale richiesta dell’autorità giudiziaria, al fine di prevenire o verificare attività illegali, frodi, situazioni che coinvolgono l’incolumità fisica delle persone.

Sicurezza

Siamo costantemente impegnati a garantire la sicurezza delle vostre informazioni. Al fine di prevenire accessi non autorizzati, abbiamo messo in campo le migliori procedure, fisiche, tecnologiche e manageriali al fine di salvaguardare le informazioni di cui veniamo in possesso.

Utilizzo dei cookies

Un cookie è un file di piccole dimensioni, che attraverso la vostra autorizzazione, viene salvato localmente sul vostro PC. Dopo l’autorizzazione, il file aiuta l’analisi del traffico web o permette di sapere quando viene visitato un sito particolare. I cookies permettono alle applicazioni web di avere informazioni ed eventualmente presentare informazioni personalizzate sul vostro utilizzo online. Noi utilizziamo i cookies per analizzare quali pagine del sito vengono maggiormente visitate al fine di ottimizzare la nostra presenza on line e rendere migliore l’esperienza di navigazione. I dati vengono analizzati in forma aggregata, ed in nessun caso il cookie permette alcun accesso al vostro PC o ad informazioni personali su di voi. In ogni caso siete liberi di accettare o non accettare un cookie, o di prevenire l’installazione agendo sulle impostazioni di privacy del vostro browser.

Controllo delle vostre informazioni personali

Potete restringere l’uso o l’acquisizione di informazioni personale nei seguenti modi:
 

  • per ogni form su questo sito web, assicuratevi di scegliere il flag che garantisce il fatto che le vostre informazioni non siano utilizzabili ai fini di marketing; se avete in precedenza accordato il permesso, potete revocarlo in qualsiasi momento scrivendoci. Non venderemo, distribuiremo informazioni a terze parti senza il vostro consenso o se non richiesto dall’autorità giudiziarie;
  • potete richiedere in ogni momento quali informazioni che vi riguardano gestiamo e richiedere la rettifica / cancellazione. Garantiamo la rettifica cancellazione nel minor tempo possibile.

I vostri diritti

Potete contattarci in caso di modifica o se desiderate la rimozione completa delle informazioni.
Per richiedere accesso alle vostre informazioni personali, correggere, aggiornare o cancellare dati, o per inoltrare un reclamo sulla privacy scrivete a [email protected]